Un nuevo panorama en el entorno laboral

 

Voces Universitarias | Ilse G. Mandujano Wild*

Hasta el día de hoy, las cifras reportadas por la Secretaría de Salud sobre los casos confirmados  del Covid-19 superan por mucho al millón de personas confirmadas y, desafortunadamente, más de 100 mil fallecidos. Las consecuencias de esta pandemia, no sólo en México, sino en el resto del mundo han desencadenado una caída en la actividad económica, que ha dejado prácticamente de un día para otro a millones de seres humanos sin un empleo que les permita satisfacer las necesidades más básicas de su familia, lo que ha incrementado alarmantemente los índices de pobreza y ha afectado física y emocionalmente a las personas. De acuerdo con la Encuesta Nacional de Ocupación de Empleo que realiza el INEGI, del 3er. Trimestre de 2019 al 3er. Trimestre de 2020 se redujo el tamaño de la fuerza laboral de 57.8 millones de personas ocupadas a 53.8 y la Población No Económicamente Activa se incrementó de 37.6 millones en el 3er trimestre de 2019 a 43.1 millones en el 3er. Trimestre de 2020.  

El panorama, a corto plazo se ve complicado por la incertidumbre que hay hasta ahora de la efectividad de las vacunas que se están desarrollando y porque la recuperación de la economía podría tardar hasta dos años en alcanzar niveles similares a los que se tenían antes de la llegada del coronavirus.

Sin embargo, ésta es una situación lamentable, pero enriquecedora. El gran científico Albert Einstein aseguraba que la crisis trae progreso, porque la creatividad nace de la angustia. Es en la crisis, donde el ser humano desarrolla su inventiva y al superar la crisis se supera a sí mismo. Es en la crisis donde aflora lo mejor de cada uno. 

La difícil situación que estamos experimentando en el planeta nos está obligando a adaptarnos a una nueva realidad y a desarrollar habilidades que estaban escondidas mientras vivíamos en nuestra zona de confort. La pandemia ha generado cambios estructurales en el mercado laboral, ya que éste, se ha reducido, es más competitivo, más exigente, más retador; pero también ha fortalecido el trabajo colaborativo, el trabajo basado en resultados, la innovación, la sustentabilidad, el aprovechamiento de las herramientas tecnológicas. Nos ha hecho descubrir y sacar provecho de nuestros talentos  para suplir los empleos que creímos que teníamos asegurados, y poder llevar el sustento a nuestras familias. 

Debemos estar conscientes de que en adelante, para favorecer nuestra empleabilidad y poder contar con un trabajo que nos permita crecer, realizarnos, vivir dignamente, satisfacer las necesidades de nuestras familias, progresar y enfrentar los retos que nos presenta la vida diaria, cobrará más importancia el mantenerse actualizado en todo lo relacionado a nuestra profesión o nuestro oficio, así como la aplicación de la tecnología en nuestras actividades laborales, pero principalmente el desarrollar las llamadas habilidades blandas, como lo son: la solución de problemas, el pensamiento crítico, la creatividad, el liderazgo, el trabajo en equipo, la asertividad en la toma de decisiones, la orientación al servicio, la negociación, la flexibilidad, el compromiso, la responsabilidad, la disponibilidad. Nos tendremos que adaptar y aceptar los cambios, mantener abiertos nuestros canales de comunicación, generar redes de contactos profesionales y actuar siempre con ética y responsabilidad social y ambiental.   

En este contexto, el modelo educativo de la Universidad del Caribe responde a los requerimientos de formación profesional que demanda la sociedad contemporánea. Sabemos que la fórmula para que nuestros egresados salgan adelante, se conviertan en agentes de cambio y contribuyan al progreso social, económico y cultural del Estado y del País, está basada en la formación integral que adquieren en la institución y que contempla el desarrollo de conocimientos, habilidades, competencias y valores socialmente significativos. Con estas herramientas, los estudiantes que egresan de la Unicaribe se posicionan competitivamente en el mercado laboral y participan activamente en la solución de los problemas de la comunidad.

*Jefa del Depto. Prácticas Profesionales, Universidad del Caribe.

La educación, más allá de la COVID-19

 

InnovACCIÓN | Por Eduardo Suárez*

La Organización de las Naciones Unidas no se anda con medias tintas. En su “Informe de políticas: Educación durante la COVID-19 y más allá”, esta importante instancia internacional urge al mundo entero a prevenir que una crisis de aprendizaje se convierta en una catástrofe generacional. Así, con esa claridad.

La ONU subraya que la educación no sólo es un derecho humano sino además es un derecho habilitador, uno que tiene impacto directo y definitivo en todos los demás derechos humanos. Afirma que la educación es un bien global de la comunidad mundial y el motor directo de todos los objetivos del desarrollo sostenible. Esta organización considera que la educación es el fundamento sobre el que descansan todas las sociedades justas, equitativas, pacíficas e incluyentes.

Queda claro que la medida más significativa para regresar a la normalidad educativa es detener los contagios, los rebrotes y los repuntes de la pandemia. Sin embargo, la ONU señala que hacer esto es solo el principio de un replanteamiento estratégico de la educación. Es necesario hacer mucho más. ¿Cómo qué?

Las autoridades nacionales y la comunidad internacional deben proteger el financiamiento del esfuerzo educativo, así como darle prioridad en la planeación y el presupuesto gubernamentales.

Además, la ONU urge a fortalecer la resiliencia de los sistemas educativos, que no es otra cosa que su capacidad para resistir embates disruptivos. ¿Cómo? Mediante la equidad y la inclusión en su matrícula, el refuerzo de la capacidad organizacional para el manejo de riesgos, el liderazgo fuerte, la comunicación efectiva con la comunidad y la consulta constante con especialistas que faciliten la innovación.

Eso no es todo; es necesario reparar la calidad de los aprendizajes, muy deteriorados por la educación de emergencia, detener el abandono estudiantil, que amenaza especialmente a los grupos sociales más marginados, así como aumentar la oferta de programas de capacitación que preparen para la empleabilidad a corto plazo. 

Esta organización enfatiza lo que no debería de requerir énfasis: en todas las escuelas es indispensable incrementar el apoyo técnico y pedagógico a la docencia. Quizá lo más llamativo es su sugerencia de incluir la conectividad (acceso a wifi y redes) en el derecho a la educación, así como la de fortalecer el monitoreo del esfuerzo educativo mediante el análisis de datos, los que abundan, inútiles, por la tecnificación forzada del aislamiento.

Según la ONU, todo esto debe llevar a la flexibilización y articulación efectivas de los sistemas educativos y de capacitación, para hacerlos más resistentes y creativos. Es imposible no estar de acuerdo.

Si leemos detenidamente este informe, podemos darnos cuenta de que recomienda lo que no debería requerir recomendación. ¿Por qué? Porque lo deberíamos de estar haciendo desde siempre. 

Se puede consultar el documento en: https://unsdg.un.org/es/resources/informe-de-politicas-educacion-durante-la-covid-19-y-mas-alla

*Maestría en Innovación y Gestión del Aprendizaje, Universidad del Caribe

Covid: carambola perversa de muchas bandas

 

InnovACCIÓN | Por Eduardo Suárez*

Los virus no son parejos. Su impacto es diferenciado: no es lo mismo contraer una enfermedad si uno es hombre o mujer, joven o viejo, si tiene trabajo o está desempleado, si pertenece a una clase acomodada o a una en desventaja económica... Sin embargo, la situación no es así de simple de entender; quienes tienen ventajas están muy lejos de estar seguros. Falta la otra mitad, que no ha sido cabalmente comprendida: el efecto democratizador de la pandemia.

Si algo ha hecho la Covid-19 es desnudar las injusticias sociales, con una fuerte lección: Si enferman los más desamparados, la sociedad completa sufrirá fatalmente las consecuencias. Esto no es ideológico, es el más ramplón sentido común. 

¿A quiénes, entonces, se debe apoyar diferenciadamente? Ésta es una pregunta compleja. Una que requiere una reflexión detenida y muy honesta, porque si alguien se infecta todos estamos en riesgo. El virus muestra, peligrosamente, la necesidad de construir una sociedad más equitativa.

Es indudable que el impacto de la pandemia es más severo en las familias en desventaja social. Sus problemas incluyen, entre muchos ejemplos posibles, la interrupción del aprendizaje de niños y niñas en las escuelas, el deterioro en su nutrición y la disminución de calidad en el cuidado más elemental, por no mencionar la catástrofe económica, que se ha llevado los reflectores. 

El desempeño escolar de los hijos de estas familias depende de la estrecha relación que ellos forman con sus profesores y profesoras, porque a veces ellos y ellas son los únicos adultos capaces de sustentar el crecimiento intelectual de los niños, ante la educación deficiente que recibieron sus padres, quienes no cuentan con el capital cultural de familias más acomodadas. Es difícil que una familia con estas características encare el fuerte problema que representa la imposición de un rol muy exigente: que padres y madres se tornen, de la noche a la mañana, en auxiliares docentes improvisados.

Estos padres enfrentan problemas que generan un círculo vicioso: si todavía cuentan con un empleo, se verán en la necesidad de faltar al trabajo ante la imposibilidad de dejar solos a sus hijos, quienes ya no pueden ir a la escuela. Y si se quedan en casa para apuntalar su educación en riesgo, lo harán en una situación de ansiedad y zozobra, lo que evidentemente dificulta el cuidado y la formación infantil. Este círculo perverso, de problemas económicos, familiares y educativos afecta gravemente cualquier tipo de productividad. Es un dilema de cuernos muy puntiagudos.

Además, la pandemia requiere de una visión de género. Según la Wikipedia, las mujeres son cerca del 70% del personal destinado al cuidado de la salud, con lo que ellas tienen mayores riesgos de contraer la enfermedad y de infectar a sus familias. Las enfermeras, por ejemplo, enfrentan el doble filo de este dilema: tienen mayor riesgo en su trabajo y casi siempre son las encargadas del cuidado infantil en sus casas. El peligro para estas familias es tremendo, lo que representa una gran inequidad. 

Por si fuera poco, la violencia familiar y contra las mujeres se ha incrementado por la enorme presión que el encierro ha impuesto a la sociedad. Es indignante que los feminicidios sigan ocurriendo en nuestra ciudad y en nuestro país.

¿A quiénes, entonces, se debe apoyar diferenciadamente? No es tan difícil de responder: debemos dar un trato especial a niños y a mujeres, quienes se llevan la peor parte de los castigos pandémicos. Si no practicamos la justicia social como forma de vida, el virus nos obligará a ser equitativos. Es una cuestión elemental de supervivencia.

*Maestría en Innovación y Gestión del Aprendizaje, Universidad del Caribe.

La importancia y los retos de enseñar temas controversiales (Segunda parte)

 

InnovACCIÓN | Marcela Gleizer*

En la primera entrega de esta serie sobre la enseñanza de temas controversiales presentamos los argumentos del Consejo de Europa en favor de incorporarlos dentro del currículo escolar. En una sociedad cada vez más polarizada -valga como ejemplo la reciente elección en nuestro vecino del norte- la escuela tiene la responsabilidad de enseñar a discutir sobre los temas que dividen a la opinión pública de manera constructiva. Si no se les brinda a las y los estudiantes la oportunidad de externar sus preocupaciones sobre temas controversiales en el salón de clase, dentro de un ambiente seguro y guiados por su docente, ¿dónde más aprenderán a hacerlo? ¿Cómo adquirirán las habilidades para interesarse por lo que otras personas sienten y piensan? ¿O las necesarias para establecer un diálogo que no se limite a la descalificación del oponente? La enseñanza de temas controversiales es fundamental para preparar a las y los estudiantes para la participación democrática. 

Sin embargo, adelantábamos, enseñar temas controversiales tiene sus dificultades pedagógicas. En relación al manejo de grupo, por ejemplo, es necesario alentar a los estudiantes a que escuchen otros puntos de vista, que respeten a sus compañeros con ideas diferentes y que aprecien sus opiniones. Además, se requiere mantener el control si la discusión sube de tono, para que todos puedan expresarse libremente y, en el escenario opuesto, ser capaz de incentivar la participación cuando prevalece la apatía o la indiferencia. También está la cuestión de cómo proteger la sensibilidad de estudiantes afectados directamente por el tema. Y en términos de la información, el reto es presentarla de manera balanceada, haciendo justicia a las distintas posiciones. También cabe preguntarse por el rol de las propias creencias y valores del docente. ¿Deben mantenerse al margen para erigirse en un árbitro “neutral” o expresarse abiertamente? 

No hay recetas únicas sobre la mejor manera de enseñar temas controversiales. Aún así, y sin ánimos de ser exhaustivos, compartimos en este espacio algunas estrategias y herramientas que pueden orientar a quienes incursionan en estos contenidos.

En primer lugar, es importante que el docente esté familiarizado con las distintas posiciones alrededor del tema controversial, para que anticipe el tipo de discusiones que se pueden suscitar y esté preparado para manejarlas. También es recomendable contar con una idea general acerca de lo que piensan nuestros estudiantes. Una breve encuesta anónima que registre posiciones “a favor” o “en contra” de la cuestión a tratar nos puede dar una rápida idea acerca del nivel de polarización del grupo. Esto, a su vez, permite definir qué rol conviene al docente jugar en cada caso:  el de un moderador o moderadora neutral si el grupo está equitativamente dividido, el de “abogado del diablo” que cuestione e incentive la participación en caso de que prevalezca una posición homogénea, o el de miembro activo del equipo de una posición minoritaria, para “equilibrar” la discusión y asegurarse que la minoría tenga espacio para hacerse escuchar. 

Por otra parte, para que un debate o reflexión acerca de un tema controversial tenga éxito y resulte valioso e interesante, es ideal que también los estudiantes se preparen con anticipación: el análisis previo de textos, videos, y demás recursos les permitirá distinguir las diferencias entre las posturas alternativas y tomar una posición personal. Nuevamente, el rol del docente es fundamental, eligiendo materiales didácticos que aclaren y enriquezcan la comprensión de los temas y aportando claves de lectura para identificar simplificaciones o sesgos.

Otro aspecto fundamental para propiciar dinámicas exitosas es definir previamente el formato con el cual se va a discutir el tema en cuestión. Mantener el diálogo dentro de parámetros preestablecidos da certidumbre y minimiza el riesgo de que los estudiantes interpreten que el docente no está siendo imparcial. Aquí hay muchas posibilidades, de acuerdo al tema, el grupo y el estilo personal de enseñar. Las participaciones, por ejemplo, pueden ser orales o escritas. Las primeras tienden a ser más apasionadas y generan más involucramiento. Las segundas exigen más reflexión, y pueden ser una buena alternativa para bajar la tensión o para evaluar razonamientos con mayor atención. Ambas pueden intercalarse en distintos momentos. Los estudiantes pueden defender su propia posición, lo cual motiva la participación; o la postura rival, que los invita a ponerse en los zapatos del otro y a ver las cosas desde nuevas perspectivas. Las participaciones pueden seguir un orden preestablecido, espontáneo o aleatorio (utilizando aplicaciones como “the wheele of names”). Cada una tiene sus ventajas y desventajas: la primera fomenta mayor preparación de las intervenciones, la última que todos estén atentos e involucrados porque pueden ser los siguientes en tener que intervenir.

Como puede observarse, hay muchas decisiones que tomar. Todas implican trabajo de planificación y algún tipo de riesgo. Muchas veces las cosas no salen como las planeamos. Pero otras quedamos sorprendidos y esperanzados al ver el nivel de reflexión y diálogo que pueden alcanzar nuestros estudiantes. Es por momentos como estos que la apuesta por los temas controversiales vale la pena.

* Maestría en Innovación y Gestión del Aprendizaje, Universidad del Caribe.

Solo por contextualizar…

 

Voces Universitarias | Por Pilivet Aguiar Alayola*

El domingo 08 de noviembre se encontró el cuerpo de una joven cancunense que había sido reportada como desaparecida. Fue asesinada con saña y abandonada en distintas bolsas de plástico. En sus redes sociales había señalado varias veces su temor a las violencias contra las mujeres. Sus padres y amigos convocaron a una protesta frente a la fiscalía del estado de Quintana Roo ubicada en la ciudad de Cancún.

Este caso generó fuerte impacto en las y los ciudadanos, y es que se une a otros casos de mujeres asesinadas, casos que no han sido resueltos ni se han aprendido a los asesinos.

Solo por contextualizar, en los primeros días de noviembre se han reportado: a una mujer hallada muerta en un hotel, a otra asesinada en Tulum, a una joven asesinada dentro de un predio en Cancún, a otra mujer hallada en una carretera en el municipio de José María Morelos, y a Alexis. Y solo por contextualizar, según los datos de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana, que presenta datos del Centro Nacional de Información con corte al 30 de septiembre de 2020, el Municipio de Benito Juárez ocupa el lugar 19 en presuntos feminicidios entre todos los municipios del país (con una tercera parte de casos que presenta Juárez, Chihuahua), y Quintana Roo ya presentaba 9 presuntos casos catalogados como feminicidios para esa fecha.

Solo por contextualizar, Quintana Roo ocupa:

-séptimo lugar nacional en presuntas víctimas mujeres de homicidio doloso por cada cien mil mujeres (5.7), colocándonos por encima de la media nacional (3.3).

-segundo lugar nacional en tasa de homicidios culposos a mujeres con 14.4 víctimas, cuando la media nacional es de 3.3.

- Presenta una tasa de 71.7 presuntas víctimas mujeres de lesiones dolosas por cada 100 mil mujeres, por encima de la media nacional que es de 66.1

El Centro Nacional de Información también presenta datos sobre menores, en los que el estado ocupa el primer lugar nacional en presuntas víctimas de tráfico de menores mujeres, con la mitad de los casos nacionales; tercer lugar nacional en tasa de presuntas víctimas de corrupción de menores mujeres; así como tercer lugar nacional en trata de personas mujeres en números brutos, y en tasa, primer lugar nacional primer lugar nacional presuntas víctimas mujeres de violación.

Y solo por contextualizar, durante la tarde del 09 de noviembre, se integraron cientos de personas y colectivos a una marcha de protesta por las violencias hacia las mujeres, misma que fue dispersada con disparos por parte de las autoridades. Todavía siguen investigando quién dio la orden.

La importancia y los retos de enseñar temas controversiales

 

InnovACCIÓN | Por Marcela Gleizer*

“De política y religión mejor no hablar.” ¿Cuántas veces hemos oído esa frase? A diferencia de lo que ocurre en otras latitudes, donde las discusiones acaloradas son parte de la cotidianidad de cualquier sobremesa, en México la cultura popular aconseja evitar temas que puedan conducir a discusiones y conflictos, en favor de mantener la armonía y la cordialidad. 

Como educadores, cabe preguntarnos ¿La premisa es válida también para el salón de clases? El Consejo de Europa considera que no. En el documento “Enseñando temas controversiales” expone una serie de argumentos sobre la importancia de aprender a dialogar sobre los temas polémicos para promover los valores de la democracia, los derechos humanos y el imperio de la ley. Aquí resumo los más importantes, para todos los docentes que consideran que fortalecer estos valores es parte esencial de su labor.

Antes, sin embargo, hay que precisar: ¿Cuáles temas entran en la categoría de “controversiales”? Sin duda el lector ya tiene varios en mente: drogas, aborto, matrimonios entre personas del mismo sexo, terrorismo, extremismo religioso o hasta el uso de cubrebocas. El documento los define como “aquellos temas que despiertan sentimientos intensos y una opinión dividida en la comunidad y en la sociedad”. Son tópicos que carecen de respuestas fáciles, que generalmente involucran creencias, valores o intereses en conflicto, que suelen percibirse muy ligados a la identidad personal y que suscitan sentimientos de suspicacia y desconfianza respecto a quienes no comparten nuestra perspectiva.

Con toda esta complejidad, ¿por qué arriesgarse a abordarlos dentro del salón de clases? He aquí los principales beneficios de dar espacio a estos temas, enlistados por el documento:

1. Las cuestiones controvertidas son, por su propia naturaleza, muy importantes en la vida de la sociedad: aprender sobre ellas debería formar parte de la educación social y política de cada joven.

 

2. El debate sobre cuestiones controvertidas forma parte del proceso democrático. Hacerlo en el salón de clases ayuda a las y los estudiantes a desarrollar algunas de las competencias esenciales de la ciudadanía democrática, como mantener la mente abierta y la curiosidad ante ideas diferentes a las propias, la voluntad de comprender al otro, la tolerancia y las habilidades del debate democrático y resolución pacífica de conflictos.

3. Los jóvenes son bombardeados por información sobre temas controvertidos a diario a través de las redes sociales y necesitan guía para ser capaces de dar sentido a los contenidos que reciben. La escuela es uno de los agentes que debe desempeñar ese papel.

4. Los medios de comunicación a menudo presentan los temas controvertidos de manera incompleta o sesgada, por lo que es deber de la escuela que los jóvenes obtengan una visión equilibrada sobre las cuestiones que tienen el potencial de impactar directamente sobre sus vidas.

5. Todo el tiempo surgen nuevas controversias. Aprender a lidiar con estos temas desde ahora los preparará para tratar mejor con ellos en el futuro. 

6. La investigación sobre temas controvertidos exige una serie de habilidades analíticas y de pensamiento crítico que ayudan a los jóvenes a aprender a sopesar la evidencia, a detectar sesgos y a emitir juicios basados en el razonamiento.

7. Participar en temas controvertidos puede contribuir positivamente al desarrollo emocional de los estudiantes, ya que les ayuda a entender sus sentimientos y a aclarar sus valores, convirtiéndose en personas más seguras de sí mismas.

Los argumentos son sin duda relevantes en un contexto internacional y nacional donde la polarización gana terreno, los debates se alimentan de fake news y los argumentos pasan cada vez más por descalificar al contrincante en lugar de tratar de encontrar puntos de acuerdo. En principio, en todos los niveles educativos podrían tratarse asuntos controversiales, adecuados a la edad de los estudiantes. Sin embargo, para enseñar acerca de este tipo de temas hay que responder primero algunas preguntas pedagógicas. Por ejemplo, cómo crear “espacios seguros” en la clase, para que todos se puedan expresar con libertad, cómo bajar la tensión si la discusión sube de tono, o cómo promover la participación si prevalece un clima de apatía. Estas y otras preguntas más se abordarán en una segunda entrega. 

*Mtra. en Innovación y Gestión del Aprendizaje, Universidad del Caribe. 

Inteligencia Artificial una revolución para la que debemos prepararnos

Voces Universitarias | Por Dr. Héctor Fernando Gómez*

Pocas disciplinas científicas tienen la capacidad de despertar el interés de la sociedad al nivel en que lo hace la inteligencia artificial. Esta ciencia tiene el objetivo de emular, mediante algún dispositivo, diferentes habilidades humanas, como el razonamiento, el aprendizaje, la visión o el lenguaje. En este sentido,  la acción de emular tiene un alcance mayor al de la simple imitación pues se busca igualar o mejorar las capacidades humanas. La inteligencia artificial tiene el potencial de transformar nuestras vidas de forma radical y progresivamente se ha convertido en parte de nuestra cotidianidad.

Aunque oficialmente se reconoce a la Conferencia de Dartmouth (celebrada en 1956 en Nuevo Hampshire, Estados Unidos) como el evento que detonó el desarrollo de la inteligencia artificial, se sabe acerca de la construcción de varios autómatas en tiempos tan lejanos como la Edad Media. En el siglo XII, por ejemplo, el turco Al Jazarí impresionaba a sus contemporáneos con la construcción de autómatas musicales que funcionaban a partir del flujo de agua entre dos tanques. En el siglo XVIII, el relojero suizo Pierre Jaquet-Droz construyó tres autómatas conocidos como la pianista, el dibujante y el escritor, capaces de emular con un realismo impresionante para su época, actividades propias de las profesiones que les dan nombre; estos autómatas se han mantenido en funcionamiento hasta nuestros días y están expuestos en el Museo de Arte e Historia de Neuchatel, Suiza.

A partir de la Conferencia de Dartmouth, la inteligencia artificial logró importantes avances, principalmente en el área de los sistemas expertos, sistemas capaces de emular el razonamiento de expertos humanos en áreas tan diversas como la medicina, la química o la geología. Como ejemplos, el sistema experto DENDRAL, desarrollado en la década de 1960, permitía inferir la estructura molecular de diferentes sustancias químicas a partir de la información de su espectrograma; mientras que el sistema llamado MYCIN, desarrollado a principios de la década de 1970, se utilizaba para auxiliar a los médicos en el diagnóstico de enfermedades infecciosas.    

Las expectativas puestas en la inteligencia artificial, motivadas por el éxito de los sistemas expertos, fueron inmensas. Los investigadores de aquella época creyeron que si éramos capaces de reproducir el razonamiento de expertos humanos, una actividad inteligente de muy alto nivel, entonces emular otras habilidades como la visión o el lenguaje sería un reto menor. No obstante, hemos tenido que esperar décadas para tener logros importantes en esas áreas, los cuales han sido consecuencia del desarrollo del llamado aprendizaje profundo, una técnica de aprendizaje automático que requiere del procesamiento de enormes volúmenes de datos.

El aprendizaje profundo, representa un hito para la inteligencia artificial. Por medio del aprendizaje profundo, podemos formar estructuras computacionales muy complejas, llamadas redes neuronales, capaces de aprender a distinguir objetos a partir de miles o millones de ejemplos. Por medio del aprendizaje profundo, ahora podemos construir sistemas que reconocen los objetos presentes en una imagen con un nivel de exactitud comparable al de un ser humano. El aprendizaje profundo, ha hecho posible también el procesamiento del lenguaje natural, un elemento imprescindible para la comunicación con asistentes personales virtuales como Siri, Cortana, Google Assistant, o con los cada vez más comunes chatbots.

La inteligencia artificial también está presente de forma sutil en muchas de nuestras actividades cotidianas: nos orienta para elegir una ruta que nos permita transitar rápidamente entre dos ubicaciones, brinda recomendaciones de restaurantes, hoteles, películas, música o diferentes productos a partir de nuestro historial de navegación en la web o decide si somos merecedores de algún crédito bancario. Por otro lado, en el contexto actual de la pandemia generada por el COVID-19, la inteligencia artificial se  ha convertido, en algunas sociedades, en una herramienta que permite el rastreo y el control de casos a partir del análisis de grandes volúmenes de datos generados por los usuarios de las redes de telefonía móvil.

Muchas organizaciones modernas han logrado ventajas competitivas importantes con la aplicación de la inteligencia artificial en diferentes áreas, de manera particular, con la aplicación de técnicas de aprendizaje automático para identificar información valiosa contenida en conjuntos de datos. Dicha información representa un elemento fundamental para la toma de decisiones oportunas y eficaces. A este conjunto de aplicaciones se les conoce como analítica de negocios y es, sin duda, una de las tendencias más importantes para las organizaciones actuales.

La analítica de negocios brinda a las organizaciones capacidades importantes. Permite identificar segmentos de clientes y usuarios para hacer recomendaciones personalizadas de productos y servicios, orienta en el diseño de nuevos productos y predice su impacto en el mercado, facilita la determinación de precios y el nivel de inventarios para maximizar ganancias y satisfacer la demanda de productos, brinda información acerca del abandono de clientes, identifica cuellos de botella que obstaculizan los procesos internos en una organización, entre muchas otras aplicaciones.

Pudiera parecer que la analítica de negocios es una actividad que requiere de inversiones importantes, sin embargo, su práctica está al alcance de organizaciones de cualquier tamaño. La infraestructura necesaria es cada vez más barata, incluso, es posible disponer de ella a través de varios proveedores que la ofrecen como servicios en la nube, los cuales pueden ser contratados a bajo precio y pagando solamente por el tiempo de uso.

El obstáculo más importante para la adopción de la analítica de negocios es, sin duda, la falta de personal capacitado. Por esta razón, la Universidad del Caribe ofrecerá, a partir de enero del 2021, el  programa de Maestría en Analítica e Inteligencia de Negocios. La convocatoria de admisión estará vigente hasta el 31 de octubre, por lo que los interesados pueden comunicarse al correo electrónico fgomez@ucaribe.edu.mx, para recibir información acerca del proceso de admisión.

*Coordinador de la Maestría en Analítica e Inteligencia de Negocios, Universidad del Caribe.

Mejorar ambientes laborales a bajo costo con arquitectura bioclimática

 

Voces Universitarias | Por Tania B. Cortés Lacomba*

Cada día se vuelve más apremiante el tema de la salud laboral debido a los altos niveles de estrés hoy día, y el cuidado que se le debe dar al personal dentro de los espacios de la empresa; algunas de las acciones que ha realizado el gobierno es la creación de la NOM 35-STPS-2018, la cual tiene como objetivo cuidar la integridad, salud física y mental de los trabajadores mexicanos, sin embargo, como profesionistas de la arquitectura, ¿no es nuestra obligación y deber solventar las necesidades que tengan los usuarios dentro de un espacio?. Ante esta pregunta, como estudiante de la Maestría en Urbanismo Sustentable y Bioclimática en la Universidad del Caribe, analicé las condiciones actuales de las naves industriales en los temas de confort térmico, lumínico y acústico para sustituir o complementar a los que existen actualmente con el fin de  resolver las necesidades de los usuarios que laboran día con día dentro de estos inmuebles. 

La primera problemática que consideré fue el clima de la ciudad de Cancún, Quintana Roo, con temperaturas entre los 27 °C y 36 °C, las cuales no son confortables para el ser humano y más para quienes realizan un trabajo físico bajo estas condiciones; en segundo lugar investigue el tipo de equipos de refrigeración que colaboran a mejorar las condiciones térmicas; y por último llevé a cabo un diagnóstico de la salud acústica de los usuarios y la iluminación las naves industriales. 

Este diagnóstico arrojó como resultados que las naves industriales se diseñan de la misma manera que en cualquier otro lugar del país, la posición de la nave va en función de la posición de los andenes de tránsito de los camiones o tráileres, o los accesos a la nave; otra condición encontrada es que pocas tienen refrigeración en toda la nave, por lo general cuentan con ella cuando son para la industria de los alimentos, pero no para otro tipo de trabajos. En cuanto a la iluminación puedo mencionar que, al ser espacios de gran altura, muchas veces no se realiza el análisis adecuado para que los usuarios puedan laborar, las lámparas son insuficientes o por el contrario son tan potentes que llegan a deslumbrar a los usuarios. Para la acústica no se presentó ninguna problemática siempre y cuando el sonido no exceda los 65 decibeles y no sea constante. La premisa más importante a resolver era ¿cómo lograr que los propietarios de estas naves industriales acepten y vean atractivo un diseño que también satisfaga a los usuarios y no solo a la logística del proceso? La respuesta para mí fue la Arquitectura bioclimática y sustentable la cual no es una moda sino debiera ser parte del ADN de la arquitectura misma. 

Tomando como base una nave industrial modelo y utilizando estrategias, diseños y sistemas pasivos tales como: eliminación de puentes térmicos, reflectancias, aislantes, iluminación natural, ventilación cruzada, inserción de vegetación y aleros entre otros, desarrollé parámetros para este tipo de edificaciones. Estos parámetros los implementé teóricamente logrando la disminución de la transferencia de calor hacia el interior de las naves lo cual influyó directamente en la temperatura de la misma. Así mismo realicé un diseño de iluminación que aprovecha principalmente la luz natural. La acústica al no presentar ninguna problemática, solamente se recomienda utilizar el equipo de seguridad industrial recomendado (NOM-011-STPS-2001). Cabe destacar que estos parámetros se pueden aplicar tanto en nuevas construcciones como en construcciones existentes, con una inversión mínima, escalable y de rápido retorno de inversión agregando valor al inmueble ante cualquier certificación de sustentabilidad o diferenciándolo en el mercado. 

Después de realizar este proyecto considero que el confort en naves industriales ha sido poco estudiado en nuestro país y requiere de una mayor atención, al parecer es un tema que no genera grandes dividendos, ya que para los propietarios es prioritario la ubicación y conexión vial, más que las condiciones físicas de la misma. Sin embargo, si se diseñan y construyen naves industriales con enfoque bioclimático, este tipo de edificación puede ser atractivo tanto para los propietarios como para el arrendador; al edificio le daría un valor agregado y el arrendador se vería beneficiado con una disminución de su consumo de energía eléctrica y con un ambiente favorable de trabajo lo cual se vería reflejado en una mayor productividad. 

Finalmente quiero comentarles que actualmente se encuentran abiertas las inscripciones en la Maestría en Urbanismo Sustentable y Bioclimática de la Universidad del Caribe en la cual pueden fortalecer su formación profesional y sus conocimientos a través del desarrollo de proyectos como el presentado en este artículo.  Más información en http://unicaribe.mx/posgrados. Inscripciones abiertas hasta el 31 de octubre. 

* Maestra en Urbanismo Sustentable y Bioclimática por la Universidad del Caribe.

Tendencias en negocios gastronómicos

 Voces Universitarias | Dr. César Yáñez Santamaría*

Las tendencias en negocios gastronómicos eran claras a finales del 2019 y principios del 2020; la mayoría de las apuestas estaban dirigidas a una alimentación saludable, el respeto al medio ambiente para la obtención de productos, se buscaba encontrar un equilibrio entre las necesidades del consumidor, la tecnología y la buena alimentación.

Los parámetros podrían haber sido simples, diversos restuarantes adaptaban el menú sin complicaciones a productos de temporada, otros tantos generaban productos propios en huertos independientes y algunos enfocados en hacer entender al comensal que el origen de la materia prima tiene implicaciones en un contexto natural, cultural y económico en comunidades; un ejemplo es el restaurante Tender Greens que utiliza ingredientes que se cultivan de forma sostenible, de origen local y que hoy día cuenta con más de 15 sucursales en Estados Unidos.

Los cambios y las adaptaciones empezaron a partir de febrero en México, Latinoamérica y el resto del mundo. Cada establecimiento gastronómico se fue a daptando a necesidades muy particulares; por un lado se encontraban los requerimientos sanitarios que si bien todo establecimiento debería cumplir, ahora no dependía del humor del chef para acatar los reglamentos, el uso de guantes, cubrebocas, mascrillas, limpieza y desinfección constante de las áreas de trabajo; los pocos cocineros que no perdieron su trabajo, se vieron sometidos a un ritual constante.

La tendencia era clara para los establecimientos que lograron sobrevivir y sobrellevar la crisis económica de una pandemia: llegar a los hogares con el mínimo o nulo contacto humano. La tecnología se apropió y apoderó de los negocios gastronómicos, la redes sociales cobraron mayor fuerza, los pagos limitaban el uso de efectivo y los locales que llegaron a adaptarse ahora debían responder a una demanda multivariante por parte de sus comensales y apegados a una logística de entrega a domicilio o a través de puntos de entrega.

Si bien a nivel internacional las metas y tendencias en negocios gastronómicos siguen apostando por una cultura gastronómica sostenible, saludable y una mayor transparencia en la información alimentaria, saber lo que se come, ahora también se requiere una mayor adaptabilidad en el entorno tecnológico vinculado a los canales de venta.

El tema de tendencias en negocios gastronómicos es extenso, abarca desde el comportamiento del comensal, pasando por las tendencias culinarias y de alimentación, hasta la admistración de establecimientos y normas de sanidad e higiene, por mencionar algunos; de hecho, se contempla como una asignatura en plan de estudios de la Maestría Internacional en Gastronomía de la Universidad del Caribe, con el objetivo de aportar los conocimientos necesarios para hacer frente a las nuevas demandas del mercado gastronómico. La convocatoria de admisión está abierta y se pueden consultar los requisitos de ingreso en el sitio web de la universidad y en las redes sociales oficiales.

*Coordinador de la Maestría Internacional en Gastronomía, Universidad del Caribe.

¿Roblox en la educación?

 

InnovACCIÓN | Por Lorena Hernández von Wobeser*

Sin duda una de las experiencias que los niños y los adolescentes extrañan más durante este periodo de aislamiento social por el COVID, es el juego con sus compañeros durante el recreo. Una alternativa virtual para jugar e interactuar con los amigos es ROBLOX. Quizá algunos padres de familia que me están leyendo conocen ya este familiar logo de cuadrito que tiene tan obsesionados a nuestros hijos. 

Para los que no la conocen, Roblox es quizá la plataforma de juego interactivo con mayor “contenido creado por el usuario”. Con un promedio de 56 millones de jugadores al mes y 40 millones de opciones de juegos en la actualidad e “in crescendo”. 

En Roblox, puedes jugar solo o acompañado de tus amigos, en un mundo virtual en el que también coexisten otros usuarios simultáneamente. Puedes elegir de entre una variedad de salas de juego para convertirte en “spiderman”, “una fashionista de la moda”, “o un constructor de balsas para buscar un tesoro”. Al igual que en las redes sociales, sigues o eres seguido por amigos que tú eliges para coincidir en el juego. Interactúas a través de tu avatar y de un chat en la sala de juego.

¿Cómo es que existen millones de juegos en Roblox? Porque sus contenidos son creados por los propios usuarios a través de Roblox studio. Roblox studio está disponible para window y mac, permitiendo a los usuarios crear juegos sin tener que usar el lenguaje de códigos de los programadores. 

Pero Roblox, no solo es una alternativa de socialización y juego en el actual periodo de aislamiento. También se está incorporando en la educación contextualizándolo en el abordaje de la ludificación o el término en inglés  “Gamification”. Gamification es el abordaje que usa el diseño de los juegos y su mecánica para aplicar a propósitos “serios”.  

A continuación, te doy 4 ejemplos de cómo se puede usar Roblox en el contexto de la educación, esperando que con esto surjan nuevas ideas por parte de otros profesores o capacitadores empresariales:

1. Los entornos de simulación de Roblox se pueden usar para que los niños de educación básica y media exploren ambientes y épocas distintas. Por ejemplo, en el juego “Dinosaur World Mobil” un maestro puede jugar con sus estudiantes a convertirse en dinosaurios que interactúan en el mundo virtual. Hervíboros y carnívoros de distintos tamaños luchan por la supervivencia ¡Mucho más divertido que solo escuchar los datos!

2. También se puede usar Roblox para promover el autocuidado en las plataformas virtuales o realizando experimentos sociales.  Por ejemplo, pedir a los niños o adolescentes que entren a algún juego con un Avatar “espeluznante” ¿Cómo reaccionan los demás ante él? ¿Los Avatar siempre muestran la realidad del jugador que hay detrás? ¿Podría haber atrás de un Avatar encantador una persona que en el mundo real tenga malas intenciones?

3. Roblox también se está utilizando para fomentar la educación plástica, visual y de comunicaciones ya que como comenté, con Roblox Studio se pueden diseñar nuevos mundos virtuales y crear historias (con tramas interesantes o aburridas). En algunas universidades, diseñar un juego Roblox, podría usarse como ejercicio aplicativo de los conocimientos teóricos adquiridos. 

4.   En carreras relacionadas con Negocios o Innovación Empresarial, los estudiantes pueden analizar las estrategias que han utilizado algunos programadores para monetizar los juegos. Ya que, en estos mundos virtuales, también se pueden realizar compras con dinero real, de productos virtuales. ¡Increíble! ¡En lo que va del 2020 la comunidad de ROBLOX ha generado $250 millones de dólares! 

Por último, no olviden en este tipo de juegos virtuales, monitorear a sus hijos o estudiantes y proveer información preventiva para evitar el acoso cibernético.   

Éste y más temas de abordan en la Maestría en Innovación y Gestión del Aprendizaje (MIGA) Convocatoria abierta hasta el 31 de octubre 2020. Conoce más en www.unicaribe.mx/posgrados. 

*Coordinadora de la Maestría en Innovación y Gestión del Aprendizaje, Universidad del Caribe.